עמוד הבית » מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות ושימוש בקבצי קוקיז (Cookies)
תאריך עדכון אחרון: [31/08/2025]
מבוא
ברוכים הבאים לאתר החברה לתרבות ופנאי נס ציונה (להלן: "האתר"). אנו, החברה לתרבות ופנאי נס ציונה (להלן: "החברה", "אנו", או "לנו"), מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ומחויבים להגן על המידע האישי הנאסף אודותיכם.
מטרת מדיניות זו היא לפרט בפניך, המשתמש/ת, את האופן שבו אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע שלך, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (להלן: "החוק") והתקנות שהותקנו מכוחו.
אנא קרא/י בעיון מדיניות זו. שימושך באתר מהווה הסכמה לכל האמור בה.
1. איזה מידע אנו אוספים?
אנו אוספים שני סוגי מידע:
א. מידע שנמסר על ידך באופן יזום:
מידע המזהה אותך אישית (להלן: "מידע אישי"), כגון:
- פרטי יצירת קשר: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, כתובת.
- תוכן גולשים: מידע שאתה מפרסם באתר, כגון תגובות, חוות דעת, או פניות באמצעות טפסי יצירת קשר.
ב. מידע הנאסף באופן אוטומטי:
מידע שאינו מזהה אותך אישית, הנאסף בעת גלישתך באתר:
- נתוני גלישה: כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת הפעלה, דפים שנצפו באתר, משך השהייה באתר, המדינה ממנה גלשת, מונחי חיפוש שהובילו אותך לאתר ועוד.
- מידע הנאסף באמצעות קוקיז (Cookies): ראה הרחבה בסעיף "שימוש בקבצי קוקיז" בהמשך.
2. מדוע אנו אוספים את המידע ומהו הבסיס החוקי לכך?
אנו אוספים ומעבדים את המידע שלך למטרות הבאות:
המטרה | סוג המידע | הבסיס החוקי לעיבוד |
---|---|---|
אספקת השירותים והפעלת האתר | מידע אישי ומידע אוטומטי | ביצוע חוזה, אינטרס לגיטימי |
יצירת קשר ומענה לפניות | שם, דוא"ל, טלפון | הסכמה, ביצוע חוזה |
שיווק, דיור ישיר ופרסום | שם, דוא"ל, טלפון | הסכמה (בהתאם לסעיף 17ג לחוק) |
שיפור חווית המשתמש | נתוני גלישה וקוקיז | אינטרס לגיטימי |
ניתוח סטטיסטי ואנליטיקה | מידע אוטומטי ואנונימי | אינטרס לגיטימי |
אבטחת האתר ומניעת הונאות | כתובת IP, נתוני גלישה | אינטרס לגיטימי, חובה חוקית |
עמידה בהוראות החוק | כל סוגי המידע הרלוונטיים | חובה חוקית |
3. שימוש בקבצי קוקיז (Cookies) וטכנולוגיות מעקב
מהם קבצי קוקיז?
קוקיז הם קבצי טקסט קטנים שהדפדפן שלך מאחסן על המחשב או המכשיר הנייד שלך כאשר אתה מבקר באתר. הם מאפשרים לאתר "לזכור" את הפעולות וההעדפות שלך (כמו התחברות, שפה, גודל גופן) לאורך זמן.
אנו משתמשים בקוקיז למטרות הבאות:
- קוקיז חיוניים (Essential): הכרחיים לתפקודו התקין של האתר, למשל, לצורך ניהול סל קניות או שמירת מצב התחברות.
- קוקיז ביצועים ואנליטיקה (Performance & Analytics): עוזרים לנו להבין כיצד מבקרים משתמשים באתר, אילו דפים פופולריים, וכיצד לשפר את ביצועי האתר. אנו משתמשים בשירותים כמו Google Analytics למטרה זו.
- קוקיז פונקציונליים (Functional): מאפשרים לזכור את בחירותיך באתר (כמו שם משתמש או שפה) כדי לספק חוויה אישית יותר.
- קוקיז שיווק ופרסום (Marketing): משמשים להתאמת מודעות ותכנים שיווקיים לתחומי העניין שלך, גם באתרים אחרים. אנו עשויים להשתמש בכלים כמו Facebook Pixel או Google Ads.
הבחירות שלך בנוגע לקוקיז:
באפשרותך לשלוט ו/או למחוק קבצי קוקיז כרצונך. רוב הדפדפנים מאפשרים לחסום או לקבל התראה לפני שמירת קובץ קוקי. תוכל למצוא מידע נוסף על כך בתפריט ה"עזרה" של הדפדפן שלך. שים לב כי חסימת קוקיז מסוימים עלולה לפגוע בחוויית הגלישה ובתפקוד חלק מהשירותים באתר.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנו לא נמכור, נשכיר או נשתף את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:
- ספקי שירותים: אנו עשויים לחלוק מידע עם חברות המספקות לנו שירותים, כגון חברות סליקה, שירותי אחסון ענן, מערכות דיוור, שירותי אנליטיקה וספקי תמיכה טכנית. ספקים אלו מחויבים לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו אך ורק לצורך אספקת השירות עבורנו.
- הליכים משפטיים: אם נידרש לכך על פי צו שיפוטי, הוראת חוק, או במסגרת הליך משפטי.
- הגנה על זכויות: במקרים בהם נסבור כי מסירת המידע נחוצה כדי להגן על זכויותינו המשפטיות, על בטיחותך או על בטיחות אחרים, וכן לחקור מקרים של הונאה.
- מיזוג או רכישה: במקרה של מיזוג, רכישת החברה או מכירת נכסיה, המידע עשוי להיות מועבר לישות הרוכשת. במקרה כזה, נודיע לך על כך מראש.
5. אבטחת מידע
אנו מיישמים מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע כדי להגן על המידע שלך מפני שימוש לרעה, גישה בלתי מורשית, שינוי או השמדה. אנו משתמשים, בין היתר, בתקשורת מוצפנת (SSL), בקרות גישה ונהלי אבטחה נוספים. עם זאת, חשוב לזכור כי אין מערכת המאובטחת ב-100%, ולכן איננו יכולים להתחייב שהשירותים שלנו יהיו חסינים באופן מוחלט.
6. שמירת המידע
המידע האישי שלך יישמר למשך הזמן הדרוש לקיום המטרות המפורטות במדיניות זו, או לתקופה ארוכה יותר כפי שנדרש על פי דין (למשל, לצרכי מס). מידע שאינו נחוץ עוד יימחק או יהפוך לאנונימי.
7. זכויותיך על פי חוק הגנת הפרטיות
על פי החוק, עומדות לך הזכויות הבאות:
- זכות עיון במידע (סעיף 13 לחוק): הנך זכאי/ת לפנות אלינו בכתב ולבקש לעיין במידע האישי שלך המוחזק במאגרי המידע שלנו.
- זכות לתיקון המידע (סעיף 14 לחוק): אם מצאת כי המידע אודותיך אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הנך רשאי/ת לבקש מאיתנו לתקן או למחוק אותו.
- זכות למחיקת מידע ("הזכות להישכח"): במקרים מסוימים, כגון אם המידע אינו נחוץ עוד למטרות שלשמן נאסף, תוכל/י לבקש את מחיקתו, בכפוף למגבלות חוקיות אחרות.
- הזכות להתנגד לדיור ישיר (סעיף 17ג-ה לחוק): הנך זכאי/ת לבקש בכל עת להסיר את פרטיך מרשימת הדיוור שלנו ולהפסיק לקבל מאיתנו הודעות שיווקיות. ניתן לעשות זאת באמצעות לחיצה על קישור "הסרה" המופיע בכל דיוור, או באמצעות פנייה ישירה אלינו.
למימוש זכויותיך אלה, אנא פנה/י אלינו באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסוף מסמך זה. אנו נשיב לפנייתך תוך זמן סביר ובהתאם להוראות החוק.
8. שינויים ועדכונים במדיניות הפרטיות
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. במקרה של שינויים מהותיים, נודיע לך על כך באמצעות הודעה בולטת באתר או על ידי שליחת הודעת דוא"ל. אנו ממליצים לחזור ולעיין במדיניות זו באופן תקופתי.
9. יצירת קשר
בכל שאלה או בקשה הקשורה למדיניות פרטיות זו, או למימוש זכויותיך, ניתן לפנות אלינו:
כתובת: השריון 1, נס ציונה.ת.ד 555 מיקוד 7406501
דוא"ל:
טלפון: 08-3904020